1. Prise de Rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via CherryTime, par téléphone ou directement au salon. Nous recommandons de réserver au moins 24 heures à l’avance pour garantir la disponibilité.

2. Annulation et Modification

• Les annulations ou modifications de rendez-vous doivent être faites au minimum 24 heures avant l’heure prévue pour éviter des frais.
• En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, 50% du montant du rendez-vous sera facturé.

3. Retard

• Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner le report ou l’annulation du rendez-vous, en fonction de la disponibilité des barbiers.
• Un retard inférieur à 15 minutes peut réduire le temps de la prestation.

4. Tarification et Paiement

• Les prix affichés sont en euros, incluant toutes taxes.
• Les modes de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, virement bancaire.
• Les suppléments éventuels seront facturés en plus.

5. Hygiène et Sécurité

• Tous les outils sont stérilisés selon les normes sanitaires en vigueur.
• Le port du masque est recommandé pour les clients présentant des symptômes de maladie.
• Le salon respecte un protocole strict de nettoyage quotidien.

6. Conditions de prestation

• Les clients doivent informer le personnel de toute allergie ou sensibilité cutanée avant la prestation.
• Les résultats peuvent varier en fonction de la texture des cheveux et du respect des conseils donnés.

7. Enfants et accompagnants

• Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte.
• Seuls les clients prenant rendez-vous peuvent accéder à la zone de prestation.

8. Responsabilité

• Barber Éclat ne pourra être tenu responsable des accidents résultant de non-respect des consignes données pendant la prestation.

9. Confidentialité

• Les informations personnelles recueillies sont confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la relation client.